Narasiterkini.com, Meulaboh – Demi memudahkan masyarakat Kabupaten Aceh Barat dalam menyampaikan aduan terkait infrastruktur dibidang apapun kini Pekerjaan Umum dan Penataan ruang (PUPR) setempat telah menyediakan situs web atau dapur digital.
Adapun situs web atau dapur digital tersebut digagas sejak tahun 2021 dan mulai dikembangkan secara serius di tahun 2023 adapun kegunaannya
guna menampung setiap aduan masyarakat menyangkut dengan infrastruktur di Kabupaten Aceh Barat.
Dengan adanya situs web dapur digital ini sangat membantu dinas PUPR Aceh Barat terutama dalam mencari arsip dokumen internal dan juga dapat mengetahui bila ada keluhan yang disampaikan masyarakat terkait infrastruktur” Kata Kadis PUPR Aceh Barat Dr.Kurdi, Sabtu (28/9/2024)
Menurut Kurdi dapur Digital tersebut tentunya sangat memudahkan pihak PUPR dalam mencari data base, surat menyurat. Selain itu juga dapat memudahkan warga dalam menyampaikan permasalahannya terkait infrastruktur serta mengirim proposal dalam waktu singkat
Iya juga menjelaskan bahwa situs web Dapur Digital tersebut terdiri dari beberapa kemudahan yang salah satunya layanan data base penyimpanan arsip, realisasi kegiatan fisik dan kegiatan lainnya yang sifatnya internal, selain itu, kata dia, untuk eksternal ada dua layanan yang disediakan menyangkut pengaduan masyarakat terkait insfratruktur dan pelayanan tata ruang.
“Untuk pengaduannya terdiri dari beberapa permasalahan misalnya ada infrastruktur yang rusak seperti jalan atau jembatan masyarakat hanya akan mengisi 5 langkah saja yaitu nama pelapor, nomor WhatsApp, nama desa, kecamatan serta foto yang harus mereka upload atau juga bisa melampirkan dokumen pdf setelah itu submit,”ungkapnya
Kurdi menambahkan jika aduan sudah sesuai cara yang telah diterapkan serta melengkapi dokumen yang dibutuhkan pihak PUPR maka akan segera disposisi dan langsung diberikan kebidang yang membidangi terkait hal tersebut
“Jadi masyarakat sekarang tidak harus ke kantor PUPR untuk menyampaikan aduan apalagi ada masyarakat yang jarak jauh seperti di sungai mas, atau di Woyla mereka hanya memanfaatkan dapur digital untuk membuat keluhan,”tambahnya
Mulai dari sekarang silahkan bagi masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan lewat situs web dapur digital PUPR Aceh Barat semoga dengan adanya situs tersebut dapat memudahkan warga jika laporan tidak sesuai tupoksi PUPR maka nantinya akan dibantu diteruskan ke dinas yang bersangkutan jika laporan sesuai maka akan ditindaklanjuti dengan secepat mungkin.
